Anslut med Aurora Capital.
Aurora Capital hanterar allmänna frågor genom registreringsflödet så att ditt meddelande länkar till ditt konto. Denna sida beskriver tillgängliga kontaktvägar, förväntade svarstider och vad som bör inkluderas för snabb hantering.
Allmänna frågor och vägledning.
Aurora Capital publicerar inte direkt e-post, telefonnummer eller gatadresser på denna sida. För allmänna frågor, produktinformation och kontorelaterade klargöranden, skicka din förfrågan genom Sign Up-flödet för att koppla den till ditt konto.
Ämnen du kan fråga om
Frågor om Aurora Capitals sidor, åtkomst till ditt arbetsutrymme och hur gränssnittet anpassar sig över enheter.
Varför sign up är viktigt
Genom att skicka ditt meddelande via registreringsvägen bifogas det till ditt konto för kontinuerlig uppföljning.
Vad du bör inkludera
Ge en kortfattad sammanställning, ange den berörda sidan och klistra in allsköns text för att säkerställa en exakt granskning.
Sätt att kontakta oss.
För att kontakta Aurora Capital, fyll i Sign Up-sidan och skicka din förfrågan som en del av registreringsflödet. Detta förblir den enda kontaktvägen på webbplatsen.
- Öppna Sign Up och fyll i de nödvändiga fälten.
- Formulera ett tydligt meddelande så att det når rätt team.
- Nämn det relevanta sidnamnet (t.ex. Hem, Om oss, Logga in eller Kontakt).
Ett kanal, konsekvent hantering.
Att centralisera förfrågningar håller allt organiserat och förhindrar duplicering över kanaler. Om du har frågor om webbplatsens policyer, kontrollera länkarna nedan innan du skickar.
Svarstider och öppettider.
Meddelanden som skickas via Sign Up-flödet granskas under ordinarie kontorstider, måndag till fredag. De flesta svar kommer inom 1–2 arbetsdagar, beroende på volym och den information som tillhandahållits.
Kontorstider
Vardagar, måndag till fredag, exklusive helgdagar. Meddelanden som mottas utanför dessa tider besvaras nästa arbetsdag.
Beräknad tidsåtgång
De flesta förfrågningar får svar inom 24–48 timmar. Komplexa ärenden kan ta längre tid för granskning och uppföljning.
Snabba på behandlingen
Inkludera sidnamn, en kort beskrivning och all skärmbaserad text för att hjälpa till att återskapa problemet snabbt.
Policy-relaterade frågor
För policyfrågor, granska först Villkoren, Sekretess och Cookies-policyerna, och ange den relevanta sektionen i ditt meddelande.
Använd Sign Up-sidan för frågor.
Aurora Capital har en enda, konsekvent kanal för kommunikation. Välj registreringsflödet och skicka ditt meddelande där.
