Свяжитесь с aurora capital.
aurora capital перенаправляет общие вопросы через поток регистрации, чтобы ваше сообщение было связано с вашей учетной записью. Эта страница описывает доступный маршрут связи, ожидаемые сроки ответа и что включить для быстрого рассмотрения.
Общие вопросы и руководство.
aurora capital не публикует прямые электронные адреса, телефоны или уличные адреса на этой странице. Для общих вопросов, деталей продукта и разъяснений по счету отправляйте запрос через поток регистрации, чтобы связать его со своей учетной записью.
Темы для вопросов
Вопросы о страницах Aurora Capital, доступе к вашей рабочей области и о том, как интерфейс адаптируется на устройствах.
Почему регистрация важна
Отправка вашего сообщения через маршрут регистрации прикрепляет его к вашей учетной записи для последовательного взаимодействия.
Что включить
Предоставьте краткое описание, укажите страницу, к которой относится вопрос, и вставьте любой текст с экрана для точного анализа.
Способы связи.
Чтобы связаться с aurora capital, заполните страницу регистрации и отправьте свой запрос как часть процесса регистрации. Это единственный маршрут связи на сайте.
- Откройте Регистрацию и заполните обязательные поля.
- Создайте ясное сообщение, чтобы оно было направлено правильной команде.
- Укажите название соответствующей страницы (например, Главная, О нас, Войти или Контакты).
Один канал, единое обслуживание.
Централизация запросов помогает держать все организованным и избегать дублирования по каналам. Если вы спрашиваете о политике сайта, сначала проверьте приведенные ниже ссылки, прежде чем отправлять.
Время ответа и часы работы.
Сообщения, отправленные через поток регистрации, обрабатываются в рабочие часы с понедельника по пятницу. Большинство ответов приходит в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от объема и деталей, указанных в сообщении.
Рабочие часы
Будние дни, с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Сообщения, полученные вне этих часов, обрабатываются на следующий рабочий день.
Оценочное время обработки
Большинство запросов получают ответ в течение 24–48 часов. Сложные обращения могут занять больше времени на рассмотрение и последующие действия.
Ускорение обработки
Укажите название страницы, краткое описание и любой текст с экрана, чтобы помочь быстро воспроизвести проблему.
Вопросы, связанные с политикой
Для вопросов по политике сначала ознакомьтесь с условиями, политикой конфиденциальности и политикой файлов cookie, затем ссылайтесь на соответствующий раздел в вашем сообщении.
Используйте страницу регистрации для вопросов.
aurora capital использует единичный, последовательный канал для коммуникации. Выберите поток регистрации и отправьте туда ваше сообщение.
